Nos engagements
Notre démarche qualité
Nous exerçons dans un secteur où la qualité est le premier critère de différenciation. Et c’est pour cela que notre démarche qualité est au cœur même de notre quotidien, de notre philosophie et de chacun de nos gestes. Nous l’appréhendons à travers une stratégie d’ensemble, autour de 6 axes majeurs.
Assurer la sécurité
Des entrepôts (système d’alarme et de vidéosurveillance) mais avant tout du personnel en adaptant les équipements de manutention aux manipulations de produits.
Limiter notre impact sur l’environnement,
En assurant un suivi de notre consommation énergétique lors de la production de froid de chaque entrepôt et en respectant le tri des déchets pour leur revalorisation.
Appliquer les méthodes qui sont définies,
afin d’obtenir les meilleurs taux de services clients :
- formation des équipes
- application des procédures en accord avec le cahier des charges clients
- vérification de leurs applications via des audits internes
- détection des non-conformités, notamment en réception pour prévenir notre client dans les meilleurs délais et ainsi éviter un litige à l’expédition.
Respecter la sécurité sanitaire des produits
qui transitent dans nos installations par la mise en œuvre d’une démarche de maîtrise de la sécurité sanitaire :
- vérification des températures tout au long des process (de la réception, en passant par le stockage jusqu’au chargement
des produits pour l’expédition). - maitrise du risque corps étranger
- mise en place d’un plan de nettoyage pour assurer les conditions d’hygiène suffisantes aux différents process
- révision de notre plan de maitrise sanitaire permettant d’instaurer une démarche d’amélioration continu.
Réduire les coûts
pour rester compétitif tout en garantissant des conditions d’exploitation et de performances optimales (propreté et entretien des outils…).
Développer auprès des collaborateurs une culture de la sécurité sanitaire « Food Safety Culture »
pour s’assurer que nos équipes ont compris les enjeux de l’entreprise et œuvrent à leur progrès :
- sécurité des Hommes et des Installations.
- impact Environnemental.
- exigences clients.
- Sécurité Sanitaire Produits
- maitrise des coûts.